Die Anforderungen an eine moderne Dienstleistung bei einem wirtschaftlich schwieriger werdenden Umfeld fordert von Golfanlagebetreibern die Zufriedenheit ihrer Mitglieder und Greenfee-Gäste sowie ihrer Mitarbeiter zu verbessern.
Bei der Umsetzung dieser Ziele hilft Ihnen der Aufbau eines nach DIN EN ISO 9001:2000 zertifizierungsfähigen Qualitätsmanagement-Systems (QM-S) für Ihre Golfanlage.
Dabei stehen verschiedene Anforderungen im Focus:
Wie zufrieden sind Ihre Kunden?
Wie freundlich sind Ihre Mitarbeiter?
Sind Ihre Mitarbeiter Kundenorientiert?
Sind Ihre Gäste mit Ihrer Infrastruktur zufrieden?
In welchem Markt agieren Sie?
Diese und alle anderen Fragen rund um Ihre Golfanlage beantworten wir Ihnen nach einer eingehenden Analyse.
Wir unterstützen Sie in der Bewertung Ihrer Marktstellung, testen Ihre Golfanlage und schulen Ihre Mitarbeiter.
